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單項(xiàng)選擇題

激活時(shí)，若查詢密碼、交易密碼設(shè)置失敗，此時(shí)應(yīng)調(diào)用交易（）進(jìn)行重置。

A.賬戶信息查詢
B.密碼管理
C.客戶信息查詢修改
D.交易撤銷

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶在銷卡后，卡內(nèi)產(chǎn)生溢繳款，客戶欲將錢款取出，此時(shí)柜員應(yīng)調(diào)用（）交易。

A.還款
B.溢繳款轉(zhuǎn)出
C.銷戶結(jié)清
D.預(yù)借現(xiàn)金

單項(xiàng)選擇題

約定還款交易，簽約的貸記卡和借記卡為（）

A.不同客戶
B.同一客戶他行貸記卡，工商銀行借記卡
C.同一客戶工商銀行貸記卡，他行借記卡
D.同一客戶，工商銀行貸記卡，工商銀行借記卡