【案例分析題】某大型企業(yè)派業(yè)務員到零售商店保健品專柜調研，發(fā)現(xiàn)約有80%的顧客對靈芝制品表示關注，結合有關統(tǒng)計資料，了解到該產(chǎn)品的主要銷費群體是老年人，而購買者中相當部分的人不是使用者。根據(jù)該地區(qū)人均收入上升，老年人口占人口總量10.2%的情況，企業(yè)認為靈芝制品在這個區(qū)域市場有較強的需求潛力，決定引進新的生產(chǎn)線開發(fā)靈芝制品。為了增強本企業(yè)產(chǎn)品對抗本地區(qū)其它企業(yè)的競爭能力，企業(yè)針對老年人、中青年、兒童的不同需求開發(fā)靈芝制品，并根據(jù)國家質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的靈芝技術標準嚴把質量關，企業(yè)的銷售取得了很大的成功。消費者購買過程不是參與者的是（）。