多項(xiàng)選擇題從客戶角度來看，客戶中心有兩個(gè)非常重要的趨勢(shì)（）
A.移動(dòng)化
B.智能化
C.全球化
D.透明化
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1.單項(xiàng)選擇題IPv6的（）位地址通常寫成8組
A.8
B.128
C.255
D.2
2.單項(xiàng)選擇題目前瀏覽器所使用的HTML是（）年發(fā)布的版本
A.1996
B.1997
C.1998
D.1999
最新試題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場競爭的需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題