單項選擇題智能機(jī)頂盒沒勾選專網(wǎng)撥號，直接用業(yè)務(wù)號進(jìn)行觀看電視，是否影響寬帶速率？（）
A.是
B.否
C.不清楚
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1.單項選擇題智能機(jī)頂盒如果用“U盤配置”方式調(diào)試，開機(jī)向?qū)А癠盤配置”，在U盤的根目錄創(chuàng)建（）文件夾。
A.csv
B.CSV
C.CSC
D.隨意字母
2.單項選擇題智能機(jī)頂盒如果用“U盤配置”方式調(diào)試，configuration.xls的單元格格式要設(shè)置為：（）
A.數(shù)值
B.時間
C.文本
D.日期
3.單項選擇題創(chuàng)維的智能機(jī)頂盒的AWIFI信號是在屬于機(jī)頂盒的哪個SSID名稱管理？（）
A.AP1
B.AP2
C.AP3
D.AP4
4.單項選擇題智能機(jī)頂盒WAN口連接光貓LAN口后，機(jī)頂盒使用DHCP分配IP后，輸入寬帶賬號密碼能否撥號上網(wǎng)和觀看IPTV？（）
A.不能
B.能
C.不確定
5.單項選擇題FTTH+HUB模式下光貓帶8個機(jī)頂盒，光貓和交換機(jī)有啥要求？（）
A.普通100M光貓+普通百兆HUB
B.悅ME千M光貓+普通百兆HUB
C.悅ME千M光貓+普通千兆HUB
最新試題
使用IVR與用戶聯(lián)系時，可以先于用戶掛機(jī)。
題型：判斷題
在與客戶交談過程中使用征詢語時，使用正確的是（）
題型：多項選擇題
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
題型：判斷題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
題型：判斷題
裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
題型：判斷題
裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對于測試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。
題型：判斷題
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
題型：多項選擇題
站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：單項選擇題
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
題型：判斷題