A.若正常在網(wǎng)且合約期滿后,由號碼歸屬地市公司向合作銀行發(fā)起保證金解凍申請,流程結(jié)束
B.若出現(xiàn)用戶離網(wǎng),聯(lián)通向集團用戶或集團成員用戶進行欠費催繳。催繳無果,聯(lián)通向銀行提供材料,發(fā)起理賠。銀行將用戶支付保證金交與中國聯(lián)通賬戶。聯(lián)通系統(tǒng)進行違約款銷賬。
C.按無收益月份應繳話費計算:追損追欠金額=合約期套餐月費*無收益月份+除合約期套餐月費外欠費
D.無收益月份=用戶合約期-用戶正常繳費月份數(shù)
E.差錯金額為不符合規(guī)定的0預存用戶少收的預存款和終端款。