恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）