對于個人客戶，16周歲及以上人員應(yīng)由賬戶所有人本人申請，16周歲以下人員原則上只能申請開通查詢版市場細分的電子銀行服務(wù)，該類人員如申請理財版和貴賓版市場細分的電子銀行服務(wù)，均需由（）一同到場辦理，業(yè)務(wù)辦理完畢，網(wǎng)點工作人員向客戶發(fā)放認證工具。

代銷專屬產(chǎn)品合同應(yīng)視同重要銷售憑證，嚴格做好登記管理，避免丟失做好備案留存，便于售后客戶糾紛的應(yīng)對，保存期限至少在產(chǎn)品到期后（）。

大堂服務(wù)人員一旦發(fā)現(xiàn)冒充銀行人員銷售非我*行產(chǎn)品、社會人員頻繁陪同客戶辦理開戶、頻繁代辦業(yè)務(wù)或替賬戶人在柜外清設(shè)備上確認等異常行為，要采取控制措施，并及時（）。

嚴格承兌匯票保證金管理，承兌匯票保證點金需于承兌前繳存，且不得以（）形式繳存，也不得以（）等形式替代。

客戶提交的購銷合同/發(fā)票等貿(mào)易背景審核材料應(yīng)與對應(yīng)的（）內(nèi)容匹配。

按期開放產(chǎn)品T+0和T+1交易截止時間分別為（）

各營業(yè)網(wǎng)點可通過（）、傳媒電視、柜臺電子相框、在營業(yè)場所醒目位置張貼“風險提示書”等形式，告知客戶購買金融產(chǎn)品有風險、私售產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式和危害，以及冒充銀行人員代辦業(yè)務(wù)事件的防范要點與識別特征，提高客戶自我保護意識。

智能柜臺設(shè)備清機、加卡或加動態(tài)口令牌時，保安員應(yīng)劃出警戒區(qū)域，（）。

揭示客戶開辦產(chǎn)品的風險和應(yīng)承擔的責任方面提出了（）的要求，并提出“不得隱瞞風險，不得誤導消費者”。

上門辦理印鑒預留人員應(yīng)于當日（），將已加蓋存款人預留印鑒的印鑒卡送交柜臺人員并辦理交接手續(xù)，柜臺經(jīng)辦人員在《重要空白憑證使用銷號登記簿》備注欄位注明返還時間。