單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)王先生在開(kāi)餐前15分鐘提出更換西餐,導(dǎo)游員應(yīng)()。
A.不予理睬
B.不接受要求
C.盡量滿足
D.斷然拒絕
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1.單項(xiàng)選擇題法國(guó)游客布朗先生的行李在來(lái)華旅途中遺失,那么為其承擔(dān)索賠的應(yīng)是()。
A.航空公司
B.旅行社
C.保險(xiǎn)公司
D.海關(guān)
2.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員小李與旅游團(tuán)約定的第二天上午7:30在飯店集合,前往景點(diǎn)參觀瀏覽,那么按規(guī)定小王應(yīng)到達(dá)飯店的時(shí)間是()。
A.7:00
B.7:05
C.7:10
D.7:20
3.單項(xiàng)選擇題旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)讓其自行處理的是()。
A.宣傳材料
B.信件
C.食品
D.應(yīng)稅物品
4.單項(xiàng)選擇題地陪小徐在送旅游團(tuán)乘坐國(guó)際航班時(shí),他離開(kāi)機(jī)場(chǎng)的時(shí)間應(yīng)該是()。
A.等飛機(jī)起飛后
B.旅游者進(jìn)入安檢后
C.旅游者進(jìn)入隔離區(qū)后
D.移交交通票據(jù)和行李卡后
5.單項(xiàng)選擇題游客在飯店患重病,處理正確的是()。
A.先由酒店醫(yī)務(wù)人員搶救
B.立即送往就近醫(yī)院
C.根據(jù)情況將導(dǎo)游員的自備藥給游客服下
D.由領(lǐng)隊(duì)解決,地陪可給予協(xié)助
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旅游管理學(xué)的趨勢(shì)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
會(huì)展設(shè)施的運(yùn)營(yíng)模式有()
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會(huì)展企業(yè)的特點(diǎn)有()
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酒店全面質(zhì)量管理的原則有()
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下列哪一項(xiàng)不是旅游產(chǎn)業(yè)融合的作用()
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酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些()
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會(huì)展旅游者的需求包括:對(duì)旅游景觀的渴望、對(duì)旅游項(xiàng)目的需求、對(duì)旅行社服務(wù)的要求、對(duì)旅游交通服務(wù)的要求、對(duì)旅游飯店服務(wù)的要求,還包括下面哪一項(xiàng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游管理的特征有()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游開(kāi)發(fā)的中心原則是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游資源開(kāi)發(fā)模式按投資主體劃分包括()
題型:多項(xiàng)選擇題