判斷題

究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重客戶、禮貌待人，使用文明用語(yǔ)。

答案：正確

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《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。

答案：錯(cuò)誤

供電企業(yè)提供24h電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般為：城區(qū)范圍45min；農(nóng)村地區(qū)90；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2h。

答案：正確

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