單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，行李車、郵政車和發(fā)電車配備（）有效防煙毒面具，包裝完好，配件齊全。

A.2具
B.10具
C.5具
D.15具

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)行為、神情異常旅客時，（），配備乘警的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的列車由列車長處理，情形嚴(yán)重時交列車運(yùn)行前方停車站處理。

A.關(guān)到衛(wèi)生間
B.重點(diǎn)關(guān)注
C.關(guān)到乘務(wù)室
D.安排在餐車

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中的《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第2.3條規(guī)定，特殊重點(diǎn)旅客是指（）等需特殊照顧的重點(diǎn)旅客。

A.依靠輔助器具才能行動
B.盲人
C.病人
D.年紀(jì)大的人

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