A.要有耐心B.要了解對方C.要善于判斷形勢D.在出現(xiàn)危機(jī)時(shí),努力將危機(jī)變?yōu)樯鷻C(jī)E.不急于坦露己方的要求,誘導(dǎo)對方先發(fā)表其觀點(diǎn)和要求,待機(jī)而動
A.有關(guān)工作的指示B.工作內(nèi)容的描述C.員工應(yīng)該遵守的政策、程序、規(guī)章D.有關(guān)員工績效的反饋E.希望員工自愿參加的各種活動
A.公正B.公開C.平等D.尊重E.尊嚴(yán)