A.經(jīng)辦人員未按中心貸款業(yè)務(wù)規(guī)定、規(guī)程操作，或操作失誤、錄入系統(tǒng)錯(cuò)誤，給中心或借款人造成不利影響的
B.從收齊材料到中心機(jī)審?fù)ㄟ^(guò)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的，或抵押辦理完畢后較長(zhǎng)時(shí)間不向借款人退回相關(guān)資料的
C.經(jīng)辦人員向借款人解釋貸款相關(guān)政策錯(cuò)誤，造成投訴等不良影響的
D.經(jīng)辦人員使用或與其他人串通使用虛假材料、信息等欺詐手段辦理個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)的

A.銀行環(huán)節(jié)超時(shí)限率不超過(guò)5%的，該銀行超時(shí)限率部分不扣分
B.退件率不超過(guò)5%的，該銀行退件率部分不扣分
C.1-3期個(gè)人住房公積金貸款逾期率不超過(guò)0.03&permil；的，該銀行部分指標(biāo)不扣分
D.4期及以上個(gè)人住房公積金貸款逾期率不超過(guò)0.1&permil；的，該銀行部分指標(biāo)不扣分

A.職工投訴經(jīng)辦人員，經(jīng)中心核實(shí)該經(jīng)辦人員確有過(guò)錯(cuò)，且造成惡劣影響的
B.使用或與其他人串通使用虛假材料、信息等欺詐手段辦理公積金貸款業(yè)務(wù)的
C.連續(xù)六個(gè)月內(nèi)未辦理公積金貸款
D.職工投訴經(jīng)辦人員，經(jīng)中心核實(shí)為經(jīng)辦人員原因?qū)е虑以斐刹涣加绊懙?/p>

A.連續(xù)三個(gè)月銀行環(huán)節(jié)平均超時(shí)限率高于10%（平均超時(shí)限率=連續(xù)三個(gè)月內(nèi)累計(jì)的超時(shí)限辦理件數(shù)/連續(xù)三個(gè)月內(nèi)累計(jì)的辦理件數(shù)）
B.連續(xù)三個(gè)月審核平均退件率高于5%（平均退件率=連續(xù)三個(gè)月內(nèi)累計(jì)的退件數(shù)/連續(xù)三個(gè)月內(nèi)累計(jì)的辦理件數(shù)）
C.連續(xù)六個(gè)月內(nèi)未辦理公積金貸款
D.職工投訴經(jīng)辦人員，經(jīng)中心核實(shí)為經(jīng)辦人員原因?qū)е虑以斐刹涣加绊懙?/p>

A.借款人和配偶各有一筆商業(yè)銀行住房貸款的，再申請(qǐng)公積金貸款時(shí)認(rèn)定為三套
B.借款人離婚的，離婚前貸款的次數(shù)和購(gòu)房提取的次數(shù)仍計(jì)算為職工購(gòu)房套數(shù)
C.借款人名下一筆商業(yè)銀行住房貸款已還清，配偶名下有公積金貸款已結(jié)清，再次申請(qǐng)公積金貸款時(shí)為二套
D.借款人因全款買(mǎi)房提取一次本人及配偶的公積金，配偶名下公積金貸款已結(jié)清，按現(xiàn)在政策職工及配偶不能再申請(qǐng)公積金貸款