A.以產品為主題,狹義質量概念指有形制成品(硬件),廣義質量概念指硬件、服務、軟件和流程性材料 B.以質量被看作是為主題,狹義質量概念指經營問題,廣義質量概念指技術問題 C.以改進是用于提高為主題,狹義質量概念指部門業(yè)績,廣義質量概念指公司業(yè)績 D.以質量管理培訓為主題,狹義質量概念指集中在質量部門,廣義質量概念指全公司范圍內
A.選拔領導 B.組織選定成員 C.組建QC小組 D.向上級領導申請
A.魚刺圖法 B.直方圖法 C.因果圖法 D.排列圖法