多項(xiàng)選擇題

所謂相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團(tuán)體”,因此,就質(zhì)量管理而言,組織的相關(guān)方除了顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)以外,還包括()

A.組織的所有者
B.所有的銀行
C.供方質(zhì)量工程師
D.一般社會團(tuán)體

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