單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】在高干病房，一些醫(yī)護(hù)人員稱呼患者總是用"趙書記"、"錢局長(zhǎng)"等，語(yǔ)調(diào)適中，而到了一般病房，稱呼就換成了"3床"、"做腸透視的"等，話語(yǔ)十分生硬。從深層次上說，此類現(xiàn)象的本質(zhì)和解決措施是（）。

A.敬業(yè)精神差，應(yīng)加強(qiáng)管理
B.語(yǔ)言不文明，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)
C.尊重意識(shí)差，應(yīng)加強(qiáng)教育
D.公正意識(shí)差，應(yīng)加強(qiáng)教育
E.服務(wù)意識(shí)差，應(yīng)加強(qiáng)教育

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