首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
服務務控制就是要對服務涉及所有事項的事后全過程進行檢查與監(jiān)督,對潛在的服務隱患進行防范,對發(fā)生的服務問題進行解決。
答案:
錯誤
點擊查看答案
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
對于網(wǎng)點咨詢區(qū)一般要指定大堂經(jīng)理為負責人,應要求其主動迎接客戶,主動詢問客戶需求,準確解答客戶問題,準確協(xié)助客戶填寫相關憑證。
答案:
正確
點擊查看答案
手機看題
判斷題
個人儀容儀表是要求全體人員以整潔的形象為客戶服務,可在晚會過程中進行檢查。
答案:
錯誤
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題