A.過(guò)度加工,導(dǎo)致信息模糊失真 B.心理障礙,導(dǎo)致信息阻隔 C.思想觀念的差異導(dǎo)致誤解 D.知覺(jué)偏差,導(dǎo)致理解的偏差 E.選擇失誤,導(dǎo)致信息的誤解