A.公平合理 B.相互尊重 C.勤于溝通 D.從根本上解決問題 E.調(diào)動(dòng)當(dāng)事者積極性
A.第三者仲裁 B.轉(zhuǎn)移目標(biāo) C.推延 D.教育 E.壓制沖突
A.溝通渠道過(guò)長(zhǎng) B.護(hù)士對(duì)信息理解的偏差 C.護(hù)士長(zhǎng)表達(dá)模糊,沒有明確表達(dá)信息的內(nèi)容 D.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)傳送信息的時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn) E.信息溝通渠道選擇不當(dāng)