多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于影響溝通效果的主觀因素:()

A.個(gè)體障礙
B.理解偏差
C.環(huán)境混亂
D.缺乏反饋
E.文化差異


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1.多項(xiàng)選擇題按照是否有反饋,溝通可以劃分為:()

A.口頭溝通
B.單向溝通
C.非正式溝通
D.雙向溝通
E.正式溝通

2.多項(xiàng)選擇題按照溝通信息的流動(dòng)方向,溝通包括:()

A.上行溝通
B.下行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
E.自我溝通