單項(xiàng)選擇題

患者與護(hù)士交流時(shí)，對(duì)住院的高額收費(fèi)不滿，情緒激動(dòng)。緩解患者情緒可采用的交談技巧是（）

A.爭(zhēng)論
B.安慰
C.提問
D.教育
E.沉默

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單項(xiàng)選擇題

某糖尿病患者出院時(shí)，護(hù)士指導(dǎo)其學(xué)習(xí)自行注射胰島素，此時(shí)護(hù)士擔(dān)任的角色是（）

A.照顧者
B.教育者
C.領(lǐng)導(dǎo)者
D.咨詢者
E.管理者

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于護(hù)士的面部表情的要求應(yīng)不包括（）

A.在傾聽病人主訴時(shí)，表現(xiàn)專注和友好
B.搶救病人時(shí)，表情凝重
C.在任何情況下都不能表現(xiàn)出不滿或氣憤
D.面對(duì)疼痛的患者應(yīng)微笑
E.對(duì)疾病纏身的患者表現(xiàn)出關(guān)注和撫慰

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