A.互動性溝通 B.分享個人想法、感受 C.議論 D.一致性的溝通 E.陳述事實的溝通
A.管理溝通人性化 B.不管面對任何情境,堅持己見 C.實現(xiàn)年齡、學歷各因素的互補 D.形成互幫互助氛圍 E.構建和諧工作環(huán)境
A.溝通應有明確的目的 B.用30%~60%的時間注視對方的面部 C.關注對方的語言和非語言行為 D.減少聆聽時間,保持快速的判斷 E.交談中不打斷、批評他人