A.同情患者 B.憐憫患者 C.鼓勵(lì)患者 D.表達(dá)自我感情 E.理解患者感情
A.闡釋 B.核實(shí) C.重述 D.提問(wèn) E.沉默
A.1~2人 B.3~7人 C.8~10人 D.10~15人 E.16~20人