A.直呼病人姓名 B.不必介紹自己 C.直接進入交流的正題 D.說明交談的目的和所需時間 E.對患者表示感謝
A.親密距離 B.個人距離 C.社會距離 D.工作距離 E.公眾距離
A.開拓期 B.初期 C.工作期 D.解決期 E.結(jié)束期