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A.掌握和運用心理治療的知識、技巧去開導病人
B.要用焦慮、熱切的心態(tài)去影響病人
C.醫(yī)務人員必須把自己的情感加在解決病人問題中
D.醫(yī)療情況下病人的秘密和隱私權無須保護
E.無須回答患者問題

A.要爭分奪秒，積極搶救病人
B.要滿腔熱忱，重視心理治療
C.不承擔風險，凡事必須患者或患者家屬知情同意
D.全面考慮，維護社會公益
E.要加強業(yè)務學習，提高搶救成功率