波特五力模型主要分析了企業(yè)外部環(huán)境中的哪些因素？（）

制定計(jì)劃時(shí)對(duì)過去進(jìn)行研究，可以采用的方法包括（）

在研究買方時(shí)，需要考察買方在以下哪兩個(gè)方面的因素？（）

購買者對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在（）。

下列哪些方式屬于組織文化建設(shè)的主要途徑？（）