A.熱情招呼案主并鼓勵(lì)其跟你交談,展示自己對(duì)案主情況非常感興趣的傾聽技巧 B.案主一起討論機(jī)構(gòu)的服務(wù)以及案主的期望,決定本機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者能否對(duì)案主有所幫助 C.為案主提供相關(guān)的服務(wù),讓案主了解并適應(yīng)這種助人的關(guān)系 D.完成所需的文案工作 E.完成資料的收集
A.初步協(xié)議 B.正式書面協(xié)議 C.口頭協(xié)議 D.默認(rèn)協(xié)議 E.雙向協(xié)議
A.自然領(lǐng)袖 B.權(quán)威領(lǐng)袖 C.職業(yè)領(lǐng)袖 D.專業(yè)領(lǐng)袖 E.群眾領(lǐng)袖