問答題

【簡答題】沖突的建設(shè)性意義。

答案：（1）沖突可以使對抗雙方采取適當(dāng)方式發(fā)泄他們心中的不滿，促進(jìn)雙方之間的溝通，避免由于長期壓抑而可能發(fā)生極端狀態(tài)。

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【簡答題】影響信息溝通的因素。

答案：（1）信息發(fā)送者的技能、態(tài)度、知識和價值觀。
（2）接受者的技能、態(tài)度、知識和價值觀。
（3）溝通通...

【簡答題】成本控制的基本步驟。

答案：（1）制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本。
（2）根據(jù)企業(yè)的各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計資料等進(jìn)行成本核算。
（3）進(jìn)...