就是對尚未發(fā)生、目前還不明確的事物進行預(yù)先估計,并推測事物未來的發(fā)展趨勢,從而協(xié)助管理者掌握情況,選擇對策。
是期望的成果。這些成果可能是個人的、部門的或整個組織的努力方向。
是指正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。