辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。

《經(jīng)營、裝幀流通人民幣管理辦法》所稱流通人民幣是指中國人民銀行發(fā)行、正在中華人民共和國境內(nèi)流通的貨幣。

《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2004年11月1日開始執(zhí)行。

人民幣圖樣的使用實(shí)行一事一批的審批制度。中國人民銀行是使用人民幣圖樣的審批機(jī)關(guān)，中國人民銀行各分支機(jī)構(gòu)是使用人民幣圖樣申請(qǐng)的受理機(jī)構(gòu)。

殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，持有人可憑認(rèn)定證明到縣級(jí)以上金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。（）

獲得經(jīng)營流通人民幣許可的法人，應(yīng)將經(jīng)營流通人民幣許可證在營業(yè)場所公示，獲得裝幀流通人民幣許可的法人，應(yīng)將裝幀樣品報(bào)中國人民銀行。

金融機(jī)構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)（）。

人民幣紙幣票面裂口在2處以上，長度每處超過5毫米的不宜流通，人民幣紙幣票面裂口1處，長度超過15毫米的不宜流通。

硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一的不宜流通。

金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，每月末解繳中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种小Ｓ芍袊嗣胥y行統(tǒng)一銷毀，任何部門不得自行處理。