A、了解基本情況 B、確定調(diào)查樣本 C、建立相關聯(lián)系 D、設計調(diào)查方案 E、進行有關人員培訓
A、比較 B、勸導 C、創(chuàng)新 D、服務 E、指導
A、觀察法 B、跟蹤法 C、功能性工作分析法 D、關鍵事件法 E、面談法