在小組活動開展過程中，社會工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享也不如以前積極，有時還會故意轉移話題，影響活動進程，為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是（）。

滿意度調查問卷通常用來測量利益相關方對社會工作者所提供服務的滿意程度，因此，社會工作者必須掌握滿意度調查問卷的設計與實施。對于滿意度調查問卷的說法，正確的是（）。

隨著網(wǎng)絡文化的迅速發(fā)展，各類短視頓平臺受到人們的喜愛，詩阿姨的娛樂方式也不再是看電視，而是刷短視頻。她還關注網(wǎng)絡主播，購買主播椎薦的產(chǎn)品，改變自己的字衣播配風格，并上傳展示自己日常生活的短視暢。現(xiàn)在她覺得中老年人也和年輕人一樣，可以打扮自己、展示自己。上述許阿姨的變化，體現(xiàn)了大眾傳媒對人類行為的影響有（）。

為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關系，社會工作者最適宜采取的收集資料方法是（）。

在小組活動的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標準，擔心別人聽不懂，越來越著急，針對這一情況，小徐最恰當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

12歲的小唐家境優(yōu)越，父親工作繁忙經(jīng)常出差，母親自己開店，閑時愛出去打牌，對小唐缺少關心，小唐常常罵人，欺負同學，在學校沒有朋友，班主任特地轉介給社會工作者老劉，老劉雖然不認同小唐的個人行為及其父母的教育方式，但仍然耐心地與他們進行溝通，建立信任關系，傾聽他們的訴說，制訂符合其需求的服務方案，上述老劉的做法，體現(xiàn)的社會工作價值觀實踐原則有（）。

某養(yǎng)老院為提升內部服務規(guī)范性，由院長牽頭召集機構各部門不同專業(yè)人員組成了標準化工作建設團隊，定期召開研討會，組織外出調研學習。制定工作方案，建立服務標準。該團隊的結構類型是（）。

隨著服務項目的增多，某社會工作服務機構負責人決定采取授權的方式提高機構的工作效率。該負責人對項目任務進行了分解，將任務分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權。在授權過程中，該負責人還需要（）。

某企業(yè)近期向市兒童福利院無償捐贈人民幣10萬元。為聽力障礙兒童購買助聽器，以展示企業(yè)社會責任。該企業(yè)的捐款動機屬于（）。

新入職的社會工作者小范與機構督導員討論面向不同服務對象的小組活動方案，下列小組活動設計中，最適宜的是（）。