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名詞解釋

培訓投資回收期

答案：

是計算在多少個月內，培訓的收益與培訓的支出持平，計算公式為：培訓投資回收期=成本/月收益。

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硬數(shù)據(jù)

答案：

是指容易衡量、量化和轉換為貨幣幣值，比較客觀的數(shù)據(jù)，例如產量、質量、成本、時間、……。

培訓需求調查

答案：

是指全面、客觀、公正地收集培訓需求信息，需要考慮調整調查對象、調查方法及調查主題。