單項選擇題訓(xùn)機師的工作內(nèi)容包含哪些?()

A.業(yè)務(wù)調(diào)研
B.話術(shù)設(shè)計
C.訓(xùn)練優(yōu)化
D.以上都是


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1.單項選擇題訓(xùn)機師在分析電話機器人運營效果時,應(yīng)該重點從哪些維度分析?()

A.業(yè)務(wù)場景覆蓋率
B.機器人識別準(zhǔn)確度
C.呼叫策略和呼通率
D.以上都是

2.單項選擇題以下哪一項不屬于訓(xùn)機師應(yīng)具備的能力?()

A.業(yè)務(wù)場景洞察能力
B.產(chǎn)品設(shè)計迭代能力
C.AI建設(shè)及調(diào)優(yōu)能力
D.商務(wù)營銷推廣能力