單項選擇題用戶要求屏蔽聯(lián)通營銷電話，解釋不接受，可（）處理。
A.建議通過手機軟件屏蔽
B.能力中臺->配置管理->敏感用戶信息管理操作
C.下內(nèi)部流轉(zhuǎn)工單
D.下正式工單
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2.單項選擇題用戶在8：30來電反映商城購買卡激活問題，可登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)工單并告知用戶在（）內(nèi)回復(fù)。
A.2小時
B.12小時
C.24小時
D.48小時
最新試題
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。（）
題型：判斷題
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
題型：判斷題
信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）
題型：判斷題
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。（）
題型：判斷題
綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）
題型：判斷題