A.某新來的護士遲到早退 B.某新來的護士在完成護理操作后未洗手 C.某新來的護士與病人及家屬熱情交談 D.某新來的護士在護士站放聲大笑 E.某新來的護士涂抹指甲油,佩戴飾品
A.確定談話的主題 B.確定談話的時間和地點 C.發(fā)出合適的邀請 D.準備記錄談話的設備 E.了解被邀談話的對象
A.溝通過程應使用專業(yè)術語 B.溝通中少用描述性語言 C.需要反反復復地與一個對象進行溝通 D.溝通中應該多說多講,表達自己的情緒 E.隨時評價溝通對象的觀點,展開討論