A.某新來的護(hù)士遲到早退 B.某新來的護(hù)士在完成護(hù)理操作后未洗手 C.某新來的護(hù)士與病人及家屬熱情交談 D.某新來的護(hù)士在護(hù)士站放聲大笑 E.某新來的護(hù)士涂抹指甲油,佩戴飾品
A.確定談話的主題 B.確定談話的時(shí)間和地點(diǎn) C.發(fā)出合適的邀請(qǐng) D.準(zhǔn)備記錄談話的設(shè)備 E.了解被邀談話的對(duì)象
A.溝通過程應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語 B.溝通中少用描述性語言 C.需要反反復(fù)復(fù)地與一個(gè)對(duì)象進(jìn)行溝通 D.溝通中應(yīng)該多說多講,表達(dá)自己的情緒 E.隨時(shí)評(píng)價(jià)溝通對(duì)象的觀點(diǎn),展開討論