單項(xiàng)選擇題

【B型題】根據(jù)內(nèi)容劃分的沖突類型是（）

A.目標(biāo)沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過(guò)程沖突

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單項(xiàng)選擇題

【B型題】屬于有效聆聽的方法是（）

A.平等待人
B.傳達(dá)有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細(xì)節(jié)
E.進(jìn)行反復(fù)溝通

單項(xiàng)選擇題

【B型題】屬于強(qiáng)化溝通能力的方法是（）

A.平等待人
B.傳達(dá)有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細(xì)節(jié)
E.進(jìn)行反復(fù)溝通