單項(xiàng)選擇題做好談話計(jì)劃的第一步是（）
A.安排合理的時(shí)間
B.合適的邀請(qǐng)
C.了解談話對(duì)象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于有效聆聽(tīng)要點(diǎn)的是（）
A.提出問(wèn)題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運(yùn)用描述性語(yǔ)言
2.單項(xiàng)選擇題重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于（）
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
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