單項(xiàng)選擇題下列不屬于有效溝通策略的是（）
A.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場(chǎng)
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動(dòng)強(qiáng)化語(yǔ)言
E.不要一味說(shuō)教
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1.單項(xiàng)選擇題屬于有效溝通要求的是（）
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準(zhǔn)確
E.及時(shí)修正
2.單項(xiàng)選擇題滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，增強(qiáng)他們的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)了溝通的（）
A.激勵(lì)作用
B.創(chuàng)新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.聯(lián)系與協(xié)調(diào)作用
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PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）
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