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《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度,公開投訴電話。對(duì)用戶的投訴,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自()之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見并()。
答案:
接到投訴;答復(fù)用戶
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填空題
《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定,因搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時(shí),()應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供電力供應(yīng)。
答案:
供電企業(yè)
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單項(xiàng)選擇題
《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定,供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限,自接到報(bào)修之時(shí)起,邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過()分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)向用戶做出解釋。
A.30
B.60
C.120
D.240
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