A.信息反饋 B.建立標(biāo)準(zhǔn) C.明確目標(biāo) D.衡量績(jī)效 E.糾正偏差
A.沖突都是不良和消極的 B.沖突都是與生俱來(lái)的 C.沖突可以徹底消除 D.管理者應(yīng)維持高水平的沖突 E.鼓勵(lì)沖突