A.統(tǒng)一化 B.規(guī)格化 C.系列化 D.規(guī)范化 E.科學(xué)化
A.強調(diào)顧客的需要,以誠信來長期維系主顧關(guān)系 B.強調(diào)全員參與,幫助職工掌握各項技能 C.持續(xù)地、漸進地變革 D.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的 E.強調(diào)對員工尊重、引導(dǎo)、激勵、授權(quán)
A.改進質(zhì)量 B.團隊形式 C.授權(quán) D.數(shù)理統(tǒng)計方法 E.管理方法