單項(xiàng)選擇題以下不是營業(yè)前準(zhǔn)備內(nèi)容的是（）。
A.大堂經(jīng)理在營業(yè)前實(shí)施第一次巡檢
B.內(nèi)勤行長（授權(quán)人）負(fù)責(zé)審核上一日的日終批量報表，發(fā)現(xiàn)不符或不正常情況應(yīng)于營業(yè)前及時查找原因并進(jìn)行處理
C.大堂經(jīng)理實(shí)施第一次巡檢，確保現(xiàn)場環(huán)境、人員和設(shè)施已做好營業(yè)準(zhǔn)備
D.內(nèi)勤行長（授權(quán)人）按照崗位制約和復(fù)核原則，履行業(yè)務(wù)審批和授權(quán)職責(zé)
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1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在（）回復(fù)。
A.次日前
B.次日下班前
C.三日內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)大堂內(nèi)明顯位置設(shè)有書報架，擺放報紙、雜志等。報紙時間為3天內(nèi)，雜志為（）。
A.1個月內(nèi)
B.3個月內(nèi)
C.6個月內(nèi)
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