應(yīng)急預(yù)案的演練過程主要包括（）步驟。

風(fēng)險準則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時應(yīng)最先考慮的問題和保護的利益。

應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。

過度安置的管理和服務(wù)工作，實行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。

負面影響防范的功能包括（）。