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單項選擇題

為危機管理小組設(shè)計了一個CMSS（crisisManagementShellStructure）結(jié)構(gòu)的學者（）

A.羅伯特·希斯
B.福斯特
C.羅森塔爾
D.格林

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單項選擇題

關(guān)于危機，下列表述中錯誤的是（）

A.危機的發(fā)生有一個量變的過程
B.危機是從企業(yè)的角度來定義的
C.危機是指那些給當事人帶來嚴重損失的質(zhì)變，并非所有的質(zhì)變
D.危機是指即將發(fā)生質(zhì)變和質(zhì)變已經(jīng)發(fā)生但未穩(wěn)定的狀態(tài)

單項選擇題

危機進入持續(xù)階段，危機管理的主要工作是（）

A.危機恢復
B.危機控制
C.危機反應
D.危機調(diào)查

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