A.非言語溝通 B.電子媒介 C.口頭方式 D.書面方式
A.危機現(xiàn)場的受害者 B.消防隊員 C.醫(yī)護人員 D.組織內(nèi)部的危機管理者
A.危機受害者 B.危機反應(yīng)者 C.危機旁觀者 D.危機領(lǐng)導者