A、客戶基礎(chǔ)材料 B、客戶特征 C、客戶業(yè)務(wù)狀況 D、客戶交易現(xiàn)狀
A、預(yù)備調(diào)查階段 B、正式調(diào)查階段 C、結(jié)果處理階段 D、確定調(diào)查對象階段