A、客戶調(diào)查 B、客戶談判 C、客戶細分 D、客戶流失分析
A.動態(tài)管理 B.重點管理 C.綜合管理 D.專人管理
A、商品價格 B、微妙事件處理不當 C、商品品質(zhì)達不到客戶要求 D、服務(wù)無法滿足客戶所需