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會(huì)員單位應(yīng)制定消費(fèi)者投訴與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息反饋機(jī)制,提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力,減少因()本身原因?qū)е碌南M(fèi)者投訴
A、服務(wù)
B、產(chǎn)品
C、機(jī)制
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單項(xiàng)選擇題
會(huì)員單位有關(guān)消費(fèi)者信息管理系統(tǒng)的升級(jí)、變更與關(guān)閉等,需()公告消費(fèi)者。
A、提前
B、當(dāng)面
C、及時(shí)
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單項(xiàng)選擇題
會(huì)員單位不得向消費(fèi)者做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承諾或保證,不得向消費(fèi)者提供()信息。
A、誤導(dǎo)性
B、錯(cuò)誤
C、過(guò)期
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