填空題

境內(nèi)商業(yè)銀行服務(wù)的（）和社會(huì)責(zé)任使其不便有效利用價(jià)格手段主動(dòng)選擇客戶。

答案：大眾性

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與國(guó)際同行相比，境內(nèi)銀行向客戶提供的基本服務(wù)大多免費(fèi)，更多體現(xiàn)了銀行的（）。

答案：社會(huì)責(zé)任

10年前，國(guó)外商業(yè)銀行大部分發(fā)卡行預(yù)借現(xiàn)金服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是交易金額的（）。

答案： 2%