問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】會(huì)員銀行對(duì)有書(shū)寫障礙的客戶應(yīng)當(dāng)提供怎樣的人性化服務(wù)?

答案: (一)有書(shū)寫障礙的殘障人士辦理開(kāi)戶、存款、取款、掛失及貸款等業(yè)務(wù)時(shí),可以使用按手印并加蓋本人圖章的方式代替簽名;
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